ગુજરાત રાજ્ય માર્ગ વાહન વ્યવહાર નિગમ (GSRTC) દ્વારા રાજ્યના લાખો મુસાફરોની સુવિધામાં અભૂતપૂર્વ વધારો કરતા ઓનલાઈન પાસ સેવાને ફરીથી ધમધમતી કરી દેવામાં આવી છે. છેલ્લા કેટલાક સમયથી ટેક્નિકલ ખામીઓને કારણે મુસાફરોને પાસ કઢાવવા માટે બસ સ્ટેશનો પર લાંબી કતારોમાં ઊભા રહેવું પડતું હતું, પરંતુ હવે નિગમે આ સમસ્યાનો કાયમી ઉકેલ લાવી દીધો છે. ગુજરાત રાજ્યના ગૃહ રાજયમંત્રી હર્ષ સંઘવીએ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ 'X' પર આ અંગેની સત્તાવાર જાહેરાત કરતા જણાવ્યું હતું કે, ટેક્નિકલ કારણોસર બંધ થયેલી ઓનલાઈન પાસ સિસ્ટમને હવે નિગમના જ 'ઇન-હાઉસ સોફ્ટવેર' દ્વારા વધુ સુરક્ષિત અને સરળ બનાવીને પુનઃ કાર્યરત કરવામાં આવી છે.

આ નિર્ણયથી ખાસ કરીને ગ્રામ્ય અને શહેરી વિસ્તારોમાં રોજિંદી મુસાફરી કરતા નોકરિયાતો અને વિદ્યાર્થીઓમાં ખુશીની લહેર જોવા મળી રહી છે. ડિજિટલ પેમેન્ટને પ્રોત્સાહન આપવા માટે આ વખતે સિસ્ટમમાં ક્યુઆર કોડ (QR Code) સ્કેન કરીને નાણાં ચૂકવવાની અત્યાધુનિક સુવિધા પણ ઉમેરવામાં આવી છે. અગાઉ ઓનલાઈન પેમેન્ટમાં ઘણીવાર મુશ્કેલીઓ સર્જાતી હતી, પરંતુ હવે મુસાફરો પોતાના મોબાઈલ દ્વારા યુપીઆઈ કે અન્ય ડિજિટલ માધ્યમોથી ગણતરીની સેકન્ડોમાં પાસની રકમ ભરી શકશે. આ આધુનિકીકરણ માત્ર ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ નથી, પરંતુ 'ડિજિટલ ઈન્ડિયા'ના વિઝનને સાકાર કરવાની દિશામાં એક મક્કમ ડગલું છે. મુસાફરોએ હવે છૂટા પૈસાની માથાકૂટ કે કેશ વિન્ડો પર જવાની જરૂર રહેશે નહીં. ઇન-હાઉસ સોફ્ટવેર હોવાને કારણે ડેટાની સુરક્ષા અને સર્વરની ઝડપમાં પણ નોંધપાત્ર સુધારો કરવામાં આવ્યો છે, જેથી પીક અવર્સ દરમિયાન પણ વેબસાઈટ સરળતાથી કાર્ય કરશે.

સૌથી મહત્વની રાહત મુસાફરોને પાસની ફિઝિકલ કોપી મેળવવામાં આપવામાં આવી છે. સામાન્ય રીતે અગાઉ જે ડેપો પરથી પાસ કઢાવ્યો હોય ત્યાં જ પ્રિન્ટ લેવા જવું પડતું હતું, પરંતુ હવે આ નિયમમાં ફેરફાર કરવામાં આવ્યો છે. મુસાફર ઓનલાઈન પેમેન્ટ કર્યા બાદ રાજ્યના કોઈપણ એસ.ટી. બસ સ્ટેશન કે ડેપો પર જઈને પોતાના પાસની પ્રિન્ટ કઢાવી શકશે. આ સુવિધાને કારણે લોકલ અને એક્સપ્રેસ બસોમાં કાયમી મુસાફરી કરતા અંદાજે ૨ લાખથી વધુ મુસાફરોનો કિંમતી સમય બચશે. મુસાફરો હવે પોતાના અનુકૂળ સમયે નજીકના કોઈપણ સ્ટેશન પરથી ફિઝિકલ પાસ મેળવીને મુસાફરી શરૂ કરી શકશે. એસ.ટી. નિગમનો આ અભિગમ સાબિત કરે છે કે વહીવટી પ્રક્રિયાને વધુમાં વધુ લોકભોગ્ય બનાવવા માટે નિગમ કટિબદ્ધ છે.